Informativa Privacy

Mindwork S.r.l., con sede legale in via Borromei n. 9 - 20123 Milano (di seguito “Mindwork”), si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") al fine di permetterti di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le tue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito (www.mindwork.it, di seguito “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei tuoi dati personali espresso e consapevole. Le informazioni ed i dati da te forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dell’utilizzo dei servizi di Mindwork (ad es. l’accesso all’area riservata del Sito, di seguito " Servizi"), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di Mindwork.

Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Mindwork saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza dei dati, previsti dall’art. 5 del Regolamento.

L'informativa è resa solo per l’utilizzo del Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link, in relazione ai quali Mindwork non potrà essere in alcun modo considerata responsabile, non potendo in alcun modo influire sui loro contenuti e sul trattamento dei dati personali dagli stessi effettuato.

INDICE

  1. Titolare del trattamento
  2. I dati personali oggetto di trattamento
  1. Dati di navigazione
  2. Speciali categorie di dati personali
  3. Dati forniti volontariamente dall’interessato
  4. Cookies
  1. Finalità del trattamento
  2. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
  3. Destinatari dei dati personali
  4. Trasferimenti dei dati personali
  5. Localizzazione del trattamento
  6. Conservazione dei dati personali
  7. Diritti dell’interessato
  8. Modifiche

1. Titolare del trattamento

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Mindwork S.r.l. come sopra definito. Per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali da parte di Mindwork, tra cui l’elenco dei responsabili del trattamento che trattano dati, può scrivere al seguente indirizzo: privacy@mindwork.it

2. I dati personali oggetto del trattamento

A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che i Dati Personali che Mindwork tratterà potranno essere costituiti da dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale, professione), dati di indirizzo (e-mail, luogo di residenza), dati di fatturazione.

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

b. Speciali categorie di dati personali

Nell’ambito del servizio di assistenza psicologica tramite videochiamata disponibile sul Sito potrebbe verificarsi da parte tua un conferimento di Dati cd. Particolari ai sensi dell’art. 9 del Regolamento, testualmente i “[…] dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona”. Ti invitiamo a non fornire tali dati se non strettamente necessario.

Mindwork è Titolare del trattamento per i soli dati da noi raccolti ed a noi comunicati, a cui possiamo avere accesso in modo diretto. Viceversa, per i dati trattati dal Professionista - anche in considerazione del segreto professionale vigente per tale prestazione - il relativo trattamento è gestito direttamente dal Professionista nella sua qualità di Titolare autonomo del trattamento.

Pertanto, si evidenzia che Mindwork non tratta tali dati in quanto le conversazioni tra te e il Professionista con cui entri in contatto e i relativi contenuti non sono in un alcun modo accessibili a Mindwork né ad altri soggetti diversi da te e dal Professionista scelto.

In ogni caso, qualora decidessi di usufruire del servizio tramite videochiamata, facciamo presente che tali conversazioni sono sottoposte ad alti standard di sicurezza e procedure di cifratura che ne impediscono la decodifica da parte di terzi. Il servizio chat è ospitato sui server di TokBox Inc. che garantisce elevati standard di protezione dei dati (https://tokbox.com/support/privacy-policy) ed aderisce al Privacy Shield.

c. Dati forniti volontariamente dall’interessato

Nell'utilizzo di alcuni Servizi del Sito potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da te inviati a Mindwork. Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo Titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a Mindwork da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Sito, garantisci fin da ora - assumendotene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

d. Cookies

Alcune pagine del Sito impiegano una tecnologia denominata “cookies”. I cookies sono dei piccoli files di dati che vengono memorizzati nel computer quando si accede ad un sito o a parti di questo. I Cookies permettono a Mindwork di garantire l’operatività del Sito e di raccogliere informazioni statistiche e anonime sul suo utilizzo. È possibile rifiutarsi di ricevere i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser, ma ciò potrebbe impedire l’utilizzo integrale delle funzionalità del Sito. Per maggiori informazioni inerenti all’utilizzo dei cookies da parte di Mindwork ti invitiamo a consultare la “Cookie Policy”.

3. Finalità del trattamento

Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro tuo specifico consenso ove necessario, ha le seguenti finalità:

a. Consentire l'erogazione dei Servizi da te richiesti, ossia:

i) Registrazione al Sito da parte dell’utente che intenda richiedere la consulenza psicologica di un Professionista tramite la modalità di videochiamata;

b. Marketing e comunicazione (invio della newsletter, di comunicazioni aventi contenuto promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a servizi di Mindwork), indagine statistica sulla validità dei servizi forniti al fine di verificare il grado di soddisfazione della Clientela e raccogliere altre informazioni utili al fine di adattare i propri processi;

c. Rispondere a richieste di assistenza o di informazioni;

d. Assolvimento di obblighi di legge;

e. Rilievo ed impedimento attività fraudolente;

4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3(a) è l’art. 6(1)(b) in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei Servizi. Il conferimento dei dati deve pertanto ritenersi obbligatorio e l'eventuale tuo rifiuto a comunicare tali dati personali comporta l'impossibilità di completare la registrazione e di usufruire dei Servizi.

In caso di trattamento di dati particolari da parte del Professionista, la base legale è il consenso esplicito ai sensi dell’art. 9(2)(a).

La base legale del trattamento di Dati Personali per la finalità di cui alla sezione 3(b) è l’art. 6(1)(a) in quanto i trattamenti sono subordinati all’acquisizione di esplicito consenso. Il conferimento dei dati ha natura facoltativa e non preclude in nessun modo la conclusione del contratto.

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3(c) è l’art. 6(1)(b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari per il riscontro di richieste dell’interessato.

La finalità di cui alla sezione 3(e) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell’art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui Mindwork è soggetto.

La finalità di cui alla sezione 3(f) si fonda sul legittimo interesse di Mindwork ai sensi dell’art. 6(1)(f) del Regolamento.

5. Destinatari dei dati personali

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con:

a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili esterni del trattamento previa nomina da parte di Mindwork, ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Mindwork in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider e gli istituti bancari) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); (collettivamente “Destinatari”);

b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;

c. persone autorizzate da Mindwork al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Mindwork).

6. Trasferimenti dei dati personali

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Mindwork assicura che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si ossono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su altra idonea base giuridica prevista dal Regolamento.

7. Localizzazione Del Trattamento

Il trattamento dei dati personali verrà effettuato presso la sede di Mindwork, sita in via Borromei n. 9 - 20123 Milano.

I dati raccolti inoltre saranno conservati sul server di Mindwork presso Amazon Web Services, ubicati in Irlanda.

8. Conservazione dei dati

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b-c) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Mindwork tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3 (e) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a Mindwork al seguente indirizzo: privacy@mindwork.it

9. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiedere a Mindwork, in qualunque momento, l'accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.

Le richieste vanno rivolte per iscritto a Mindwork al seguente indirizzo: privacy@mindwork.it

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

10. Modifiche

La presente privacy policy è in vigore dal 29/05/2019. Mindwork si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Mindwork ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Mindwork ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Mindwork.

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